صفحه نخست » امکانات » پرسش‌های متداول
نسخه مناسب چاپ اين صفحه يادداشت نشانی اين صفحه معرفی اين صفحه به ديگران

پرسش‌های متداول

1- بانک مرکزی


1-1- اهداف و مسئولیت­های بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران چیست؟
1-2- وظایف بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران چیست؟
1-3- آیا سرمایه بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران متعلق به دولت است؟
1-4- رئیس کل و اعضای هیات عامل بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران چگونه تعیین و منصوب می­شوند؟
1-5- چرا هر کشوری به بانک مرکزی نیاز دارد؟
1-6- آیا می­توان حسابی در بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران افتتاح کرد و یا تسهیلاتی اخذ نمود؟
1-7- آیا بانک مرکزی در شهرستان­ها یا مراکز استان­ها و یا خارج از کشور شعبه یا دفتر نمایندگی دارد؟
1-8- آیا می­توان شکایت از بانک­های دیگر را نزد بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران مطرح کرد؟ چگونه؟
1-9- آیا می­توان به کتابخانه بانک مرکزی مراجعه کرد؟
1-10- ساعات کار بانک مرکزی چیست؟
1-11- چگونه می­توان در بانک مرکزی استخدام شد؟

2- اسکناس و مسکوک

2-1- نحوه تعویض اسکناس­های کهنه یا پاره چگونه است؟
2-2- چگونه می­توان سکه طلای بانکی خریداری کرد؟
2-3- آیا بانک مرکزی آلبوم سکه و اسکناس می­فروشد؟
2-4- چگونه می­توان به اطلاعاتی در خصوص ویژگی­های امنیتی اسکناس­ها دسترسی پیدا کرد؟ ‌به عبارت دیگر چگونه می­توان از تقلبی بودن یک اسکناس آگاه شد؟
2-5- چگونه می­توان از مجاز بودن یک صرّافی مطمئن شد؟
2-6- اسکناس و مسکوک توسط چه واحدی طراحی، چاپ یا ضرب می­شود؟

3- خزانه جواهرات ملی

3-1- خزانه جواهرات ملی چیست؟
3-2- آیا می­توان از خزانه جواهرات ملی بازدید کرد؟ چگونه؟
3-3- معرفی اشیاء در خزانه جواهرات ملی چگونه است؟
3-4- آیا خزانه جواهرات مترجم دارد؟ به چه زبان­هایی؟
3-5- آیا می­توان به صورت گروهی مثلا در قالب گروه­های دانش­آموزی، دانشجویی، گردشگری و غیره از خزانه جواهرات ملی بازدید کرد؟
3-6- آیا می­توان از اشیاء خزانه جواهرات ملی تصویربرداری کرد؟

4- ورود و خروج ارز

4-1- ورود و خروج ارز توسط هر مسافر به صورت اسکناس تا چه میزان مجاز است؟
4-2- ورود ارز به صورت اسکناس برای بیش از سقف تعیین شده چگونه است؟
4-3- خروج ارز به صورت اسکناس برای بیش از سقف تعیین شده چگونه است؟
4-4- ورود و خروج ریال توسط هر مسافر تا چه میزان مجاز است؟
4-5- چگونه می­توان از سایر مقررات ارزی ابلاغی مطلع شد؟

5- نشریات بانک مرکزی

5-1- بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران دارای چه نشریاتی می­باشد؟
5-2- چگونه می­توان نشریات بانک مرکزی را تهیه نمود؟
5-3- آیا نشریات بانک مرکزی مشترک هم می­پذیرد؟

6- تماس با بانک مرکزی

6-1- در صورت نیاز به تماس با بخش خاصی از بانک مرکزی چه کار باید کرد؟

7- وب سایت بانک مرکزی

7-1- فایل­هایPDF را چگونه می­توان دید؟
7-2- چگونه فایل­های Excel را می­توان دید؟
7-3- چگونه اندازه فونت را می­توان افزایش داد؟
7-4- چگونه صفحات را می­توان چاپ کرد؟
7-5- چگونه می­توان در وب سایت بانک مرکزی جستجو کرد؟
7-6- آیا استفاده از اطلاعات ( متن، فایل، تصویر و ...) وب سایت بانک مرکزی مجاز می­باشد؟


1- بانک مرکزی

1-1- اهداف و مسئولیت­های بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران چیست؟

بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران مسئول تنظیم و اجرای سیاست پولی و اعتباری، براساس سیاست کلی اقتصادی کشور، می­باشد. هدف بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران نیز حفظ ارزش پول، موازنه پرداخت­ها، تسهیل مبادلات بازرگانی و کمک به رشد اقتصادی کشور است. جهت مشاهده اطلاعات بیشتر، به صفحه بانک مرکزی مراجعه کنید.

1-2- وظایف بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران چیست؟

طبق قانون پولی و بانکی مهم­ترین وظیفه بانک مرکزی حفظ ارزش پول داخلی یا کنترل تورم است. به طور کلی، اصلی­ترین وظایف بانک مرکزی عبارتند از نشر اسکناس، بانکداری دولت، بانکداری بانک­ها، مدیریت ذخایر خارجی کشور واعمال سیاست پولی. جهت اطلاعات بیشتر به صفحه تاریخچه و وظایف مراجعه نمایید.

1-3- آیا سرمایه بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران متعلق به دولت است؟

بله

1-4- رئیس کل و اعضای هیات عامل بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران چگونه تعیین و منصوب می شوند؟

رئیس کل بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران به پیشنهاد رئیس جمهور و بعد از تایید مجمع عمومی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، با حکم رئیس جمهور منصوب می­شود. قائم مقام ریاست کل و دبیرکل به پیشنهاد رئیس کل بانک مرکزی ایران و پس از تایید مجمع عمومی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با حکم رئیس جمهور منصوب می­شوند و معاونین بانک از طرف رئیس کل منصوب می­گردند.

1-5- چرا هر کشوری به بانک مرکزی نیاز دارد؟

زیرا بانک مرکزی با اجرای سیاست پولی و اعتباری، ‌شرایط مساعد برای پیشرفت اقتصادی کشور را فراهم می­کند و در اجرای برنامه­های مختلف اعم از برنامه­های تثبیت و توسعه اقتصادی، پیشتیبان دولت می­باشد.

1-6- آیا می­توان حسابی در بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران افتتاح کرد و یا تسهیلاتی اخذ نمود؟

خیر، زیرا بانک مرکزی بانکدار دولت و مرجع سیاستگذار پولی و اقتصادی کشور است و به اشخاص خصوصی و غیردولتی خدمات بانکی ارائه نمی­کند.

1-7- آیا بانک مرکزی در شهرستان­ها یا مراکز استان­ها و یا خارج از کشور شعبه یا دفتر نمایندگی دارد؟

در شرایط کنونی خیر، ولی در قانون پولی و بانکی کشور (مصوب 18 تیر 1351) این اختیار به بانک مرکزی داده شده است که در هر محل لازم بداند شعبه تاسیس نماید و یا به هریک از بانک­های کشور نمایندگی بدهد.

1-8- آیا می­توان شکایت از بانک­های دیگر را نزد بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران مطرح کرد؟ چگونه؟

بله، با نامه به اداره نظارت بر بانکها و یا از طریق تلفن نظرسنجی روابط عمومی به شماره 29954855.

1-9- آیا می­توان به کتابخانه بانک مرکزی مراجعه کرد؟

بله. استفاده از کتابخانه بانک مرکزی با هماهنگی برای عموم علاقمندان آزاد است.

1-10- ساعات کار بانک مرکزی چیست؟

ساعات کار رسمی بانک مرکزی برای کارکنان همه روزه به جز ایام تعطیل از ساعت 8 صبح الی 16 و برای مراجعه کنندگان همه روزه به جز ایام تعطیل از ساعت 8:30 الی 15:30 می­باشد.

1-11- چگونه می­توان در بانک مرکزی استخدام شد؟

با آزمون ورودی که زمان آن از طریق جراید کثیرالانتشار و وب سایت بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران به اطلاع عموم می­رسد.

2- اسکناس و مسکوک

2-1- نحوه تعویض اسکناس­های کهنه یا پاره چگونه است؟

با مراجعه به باجه­های اداره نشر اسکناس و خزانه مستقر درسالن معاملات ریالی (واقع در ساختمان فردوسی) و یا شعب بانک ملی.

2-2- چگونه می­توان سکه طلای بانکی خریداری کرد؟

 از طریق صرافی‌هایی که مجوز رسمی از بانک مرکزی دارند.

2-3- آیا بانک مرکزی آلبوم سکه و اسکناس می­فروشد؟

اداره نشر اسکناس و خزانه بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، آلبوم اسکناس‌های رایج کشور را به متقاضيان عرضه مي‌نمايد.

2-4- چگونه می­توان به اطلاعاتی در خصوص ویژگی­های امنیتی اسکناس­ها دسترسی پیدا کرد؟ ‌به عبارت دیگر چگونه می­توان از تقلبی بودن یک اسکناس آگاه شد؟

با مراجعه به صفحه مشخصات امنیتی اسکناس‌ها در پايگاه اطلاع‌رساني بانک مرکزی مي‌توان آگاهي لازم در ارتباط با مشخصات امنيتي اسکناس‌ها را کسب نمود.

2-5- چگونه می­توان از مجاز بودن یک صرّافی مطمئن شد؟

با مراجعه به صفحه نظارت بر امور بانکها در وب سایت بانک مرکزی.

 

2-6- اسکناس و مسکوک توسط چه واحدی طراحی، چاپ یا ضرب می­شود؟

توسط سازمان تولید اسکناس و مسکوک بانک مرکزی پس از اخذ مجوز از مقامات ذیربط.

3- خزانه جواهرات ملی

3-1- خزانه جواهرات ملی چیست؟

مجموعه ای بی نظیر از گرانبهاترین جواهرات ملی است که طی قرون و اعصار مختلف فراهم آمده و گویای بخشی از تاریخ پرفراز ونشیب ملت ایران است . این مجموعه نمایانگر ذوق و سلیقه صنعتگران و هنرمندان ایرانی است که از سال 1339 و با تاسیس بانک مرکزی ایران، این مجموعه به بانک مرکزی سپرده شده و اکنون نیز در صیانت این بانک می­باشد.

3-2- آیا می­توان از خزانه جواهرات ملی بازدید کرد؟ چگونه؟

بله با تهیه بلیط در همان مکان شنبه تا چهارشنبه ساعت 14 الی 17 بازدید برای عموم آزاد است (به استثنا افراد زیر 12 سال). مکان خزانه جواهرات ملی در شهر تهران خیابان فردوسی، نرسیده به چهارراه استانبول قرار دارد.

3-3- معرفی اشیاء در خزانه جواهرات ملی چگونه است؟

اشیاء خزانه جواهرات توسط راهنما و یا کتابچه مصور خزانه به بازدیدکنندگان معرفی می­شود.

3-4- آیا خزانه جواهرات مترجم دارد؟ به چه زبان­هایی؟

بله، علاوه بر راهنمای فارسی زبان، مترجمانی به زبان­های انگلیسی، فرانسه و روسی در خزانه حضور دارند. کتابچه مصور راهنما نیز به زبان های فارسی، انگلیسی، آلمانی، فرانسه، ژاپنی و عربی قابل خرید می­باشد.

3-5- آیا می­توان به صورت گروهی مثلا در قالب گروه­های دانش­آموزی، دانشجویی، گردشگری و غیره از خزانه جواهرات ملی بازدید کرد؟

بله با هماهنگی قبلی (البته افراد زیر 12 سال اجازه ورود ندارند).

3-6- آیا می­توان از اشیاء خزانه جواهرات ملی تصویربرداری کرد؟

خیر، لیکن علاقه­مندان می­توانند علاوه بر خرید کتابچه­های مصور و مجموعه کارت پستال­های موجود در خزانه، تصاویر برخی از اشیاء خزانه را از طریق صفحه خزانه جواهرات ملی در وب سایت بانک مرکزی ملاحظه نمایند.

4- ورود و خروج ارز

4-1- ورود و خروج ارز توسط هر مسافر به صورت اسکناس تا چه میزان مجاز است؟

تا سقف پنج هزار دلار و یا معادل آن به سایر ارزهای دیگر.

4-2- ورود ارز به صورت اسکناس برای بیش از سقف تعیین شده چگونه است؟

از طریق اظهار آن در مبادی ورودی و تکمیل اظهارنامه ارزی.

4-3- خروج ارز به صورت اسکناس برای بیش از سقف تعیین شده چگونه است؟

با ارائه اظهارنامه ارزی یا اعلامیه بانکی مربوط (و یا هر سند بانکی که مبین پرداخت وجه به صورت اسکناس از محل حساب ارزی یا فروش ارز باشد).

4-4- ورود و خروج ریال توسط هر مسافر تا چه میزان مجاز است؟

ميزان ورود و خروج ريال توسط هر مسافر حداکثرتا مبلغ 5.000.000 (پنج ميليون) ريال مجاز است.
 

4-5- چگونه می­توان از سایر مقررات ارزی ابلاغی مطلع شد؟

مقررات ارزی به هنگام تحت عنوان " مجموعه مقررات ارزی " از طریق وب سایت این بانک قابل دسترسی است.

5- نشریات بانک مرکزی

5-1- بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران دارای چه نشریاتی می­باشد؟

خلاصه تحولات اقتصادی کشور، گزارش اقتصادی و ترازنامه، مجله بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، نماگرهای اقتصادی، گزیده آمارهای اقتصادی به زبان­های فارسی و انگلیسی، حسابهای ملی ایران، حسابهای ملی ایران براساس استانداردهای بین­المللی SNA، جدول داده و ستاده اقتصاد ایران، مجله تازه­های اقتصاد، پیام بانک، مجله علمی و تخصصی روند و جدول جریان وجوه.

5-2- چگونه می­توان نشریات بانک مرکزی را تهیه نمود؟

از سه طریق:

1- رجوع به صفحه انتشارات وب سایت
2- از طریق مراجعه به کتابخانه بانک مرکزی
3- از طریق مراجعه مستقیم به ادارات تولید کننده فرآورده­های انتشاراتی

5-3- آیا نشریات بانک مرکزی مشترک هم می­پذیرد؟

بله، از طریق مکاتبه رسمی با بخش مربوط.

6- تماس با بانک مرکزی

6-1- در صورت نیاز به تماس با بخش خاصی از بانک مرکزی چه کار باید کرد؟

با رجوع به صفحه تماس با ما در وب سایت بانک مرکزی اطلاعات لازم شامل نشانی پستی، تلگرافی، تلکس، سویفت و پست الکترونیکی، قابل دسترس می­باشد.

7- وب سایت بانک مرکزی

7-1- فایل­هایPDF را چگونه می­توان دید؟

هر یک از فایل های PDF موجود در سایت را می­توان به رایانه شخصی منتقل کرد. جهت نمایش و یا چاپ فایل­های PDF بهتر است از آخرین نسخه Acrobat Reader استفاده نمود. زیرا در صورت استفاده از نسخه­های قبلی این برنامه ممکن است تمام یا قسمتی از بخش­های فایل نمایش داده نشود. نسخه­های جدیدتر، پشتیبانی بهتری از زبان­های غیرانگلیسی ارائه می­دهد. آخرین نسخه از برنامه Acrobat Reader را می­توان به رایگان از سایت Adobe Acrobat Reader تهیه نمود.

7-2- چگونه فایل­های Excel را می­توان دید؟

هر یک از فایل­های صفحه گسترده Excel موجود در سایت را می­توان به رایانه شخصی منتقل کرد. تمامی این فایل­ها با استفاده از نسخه 2000 یا نسخه­های بعدی برنامه Microsoft Excel ایجاد شده­اند. برای نمایش و یا چاپ فایل­های ٍExcel باید نسخه مناسبی از برنامه Microsoft Excel روی رایانه نصب شود.

7-3- چگونه اندازه فونت را می­توان افزایش داد؟

از منوی View گزینه Text Size را می­توان انتخاب کرده و سپس روی اندازه فونت مناسب (بزرگ­تر = Larger و کوچک­تر = Smaller) کلیک کرد.

7-4- چگونه صفحات را می­توان چاپ کرد؟

در بالای صفحه مورد نظر سمت چپ و در کنار علامت چاپگر می­توان روی گزینه " چاپ " کلیک کرده و در پنجره­ای که باز می­شود چاپگر مورد نظر قابل انتخاب است.

7-5- چگونه می­توان در وب سایت بانک مرکزی جستجو کرد؟

برای جستجو، در بالای صفحه واژه یا واژه­های مورد نظر را می­توان وارد کرده و سپس گزینه " جستجو " را کلیک کرد.

7-6- آیا استفاده از اطلاعات ( متن، فایل، تصویر و ...) وب سایت بانک مرکزی مجاز می­باشد؟

به منظور استفاده شخصی و غیرتجاری می توان مطالب موجود در سایت را چاپ کرد. برای اطلاع کامل از شرایط استفاده به صفحه موارد قانونی رجوع شود.