۱۰ بهمن ۱۳۹۰
روابط عمومی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران اعلام کرد: این بانک در راستای تحول در راهبردها و شیوه های خدمات رسانی به مشتریان و به منظور تسهیل در فرآیند پاسخگویی رفع « مغایرت » خدمات شتاب اقدام به راه اندازی میز امداد شتاب (Help Desk ) نموده است.
هموطنان عزیز از این پس می توانند چنانچه هنگام عملیات بانکی در شبکه شتاب متوجه مغایرت درحساب خود شدند با شماره تلفن 29911 -021 تماس حاصل نمایند و از خدمات این سامانه بهره مند شوند.